Рассказ о том, как автор статьи начал писать код и погрузился в разработку собственной CRM системы. История происходит из-за влияния дедушки и бабушки, которые занимались написанием программ и починкой ЭВМ. В статье также упоминается глубокое понимание программирования и бизнес-аналитики.